سياسة الخصوصية

خصوصية بياناتك تهمّنا. نحن نعالج أقلّ قدرٍ ممكن من البيانات الشخصية — وفقط حين يكون لذلك سببٌ واضح.

١. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع، وفقاً للائحة الأوروبية العامّة لحماية البيانات (GDPR)، هو:

Keba Schneiderei
Ahmad Keba
Berststraße 25, 45770 Marl
الهاتف: 02365 5125212
البريد الإلكتروني: [email protected]

٢. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع على خادم افتراضي (vServer) لدى IONOS SE، Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. تقع الخوادم في ألمانيا.

عند زيارتك للموقع، يسجّل الخادم تلقائياً ما يُعرف بسجلات الخادم، وهي:

• عنوان IP (مختصر / مجهول الهوية كلّما أمكن تقنياً)
• تاريخ ووقت الزيارة
• الصفحة المطلوبة / العنوان URL
• عنوان المُحيل (الصفحة السابقة)
• نوع المتصفّح ونسخته، ونظام التشغيل

هذه البيانات ضرورية تقنياً لتشغيل الموقع وضمان استقراره وأمنه. الأساس القانوني هو المادة ٦ فقرة ١ بند (و) من اللائحة (مصلحة مشروعة). تُحذف السجلات بعد مدّة أقصاها ١٤ يوماً، ما لم تستوجب حوادث أمنية الاحتفاظ بها لفترة أطول.

٣. الكوكيز والتخزين المحلّي

لا يستخدم هذا الموقع أيّ كوكيز للتتبّع أو التحليلات أو التسويق. لا يتمّ التعرّف على المستخدم عبر الأجهزة، ولا يجري بناء أيّ ملفٍّ تعريفي.

نقوم فقط بحفظ مُدخلٍ تقني ضروري في التخزين المحلّي (Local Storage) لمتصفّحك، لتذكّر أنّك شاهدت إشعار الكوكيز وأغلقته. لا يحتوي هذا المُدخل على أيّ بيانات شخصية، ولا يُرسَل إلى خادمنا. الأساس القانوني: المادة ٢٥ فقرة ٢ رقم ٢ من قانون حماية البيانات في الاتصالات (TDDDG) — استثناء «الضرورة التقنية».

٤. نموذج التواصل

عند تعبئة نموذج التواصل والنقر على «إرسال الطلب»، يُفتح برنامج البريد الإلكتروني الافتراضي على جهازك ومعه البيانات التي أدخلتَها. الإرسال يتمّ عبر مزوّد بريدك الخاص — أي أنّ البيانات لا تمرّ بخادمنا.

لا تصلنا الرسالة إلّا عند ضغطك على «إرسال» داخل برنامج بريدك. عندها نعالج البيانات المُرسَلة (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الموضوع، الرسالة) لغرضٍ واحد: الردّ على طلبك.

الأساس القانوني هو المادة ٦ فقرة ١ بند (ب) من اللائحة (تنفيذ تدابير ما قبل العقد) أو البند (و) (المصلحة المشروعة في الردّ على استفساراتك). نحتفظ برسالتك طوال المدّة اللازمة لمعالجتها؛ وفي حال نشأ بيننا تعاقد، تسري مهل الاحتفاظ القانونية (لا سيّما المادتان ٢٥٧ من قانون التجارة الألماني و١٤٧ من قانون الضرائب).

٥. الاتصال الهاتفي والبريد وواتساب

عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب، نعالج البيانات التي ترسلها لنا لغرض الردّ على طلبك. في حالة واتساب تُطبَّق إضافةً سياسة الخصوصية الخاصّة بشركة Meta Platforms Ireland Ltd.

الأساس القانوني: المادة ٦ فقرة ١ بند (ب) أو (و). لا تُنقَل البيانات إلى أطرافٍ ثالثة.

٦. الخطوط (Fonts)

يستخدم هذا الموقع الخطوط Fraunces وInstrument Serif وInter وNoto Naskh Arabic وAmiri. تُقدَّم هذه الخطوط من خادمنا الخاص (استضافة ذاتية عبر نظام الخطوط في Next.js)، ولا يحدث أيّ اتصالٍ بخوادم Google عند فتح الصفحة.

٧. الروابط الخارجية

تحتوي صفحتنا على روابط لخدماتٍ خارجية، خصوصاً Instagram وGoogle Maps وWhatsApp ورقم الهاتف. لا يُؤسَّس الاتصال مع هذه الخدمات إلّا حين تنقر على الرابط. لا يمكننا التأثير في كيفية معالجة هذه الجهات للبيانات؛ تسري سياسات الخصوصية الخاصّة بكلٍّ منها:

• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) — privacycenter.instagram.com/policy
• Google Maps (Google Ireland Ltd.) — policies.google.com/privacy
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

٨. البيانات المنظَّمة / SEO

تتضمّن الصفحة الرئيسية وسماً منظّماً (Schema.org / JSON-LD) يساعد محرّكات البحث على فهم نشاطنا (العنوان، أوقات العمل، الخدمات). هذه بياناتٌ تجاريةٌ عامّة ولا تحتوي على أيّ معلوماتٍ شخصية لزوّار الموقع.

٩. حقوقك

يحقّ لك في كلّ وقت:

• الاطّلاع على البيانات المخزّنة عنك (المادة ١٥)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة ١٦)
• المحو («الحقّ في النسيان»، المادة ١٧)
• تقييد المعالجة (المادة ١٨)
• نقل البيانات (المادة ٢٠)
• الاعتراض على المعالجة (المادة ٢١)
• سحب أيّ موافقةٍ مُسبقة بأثرٍ مستقبلي (المادة ٧ فقرة ٣)

تواصل معنا بشكلٍ غير رسمي عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي. كما يحقّ لك تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصّة (المادة ٧٧):

١٠. التشفير SSL

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسبابٍ أمنية. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفّر من خلال رمز القفل في متصفّحك ومن البادئة «https://» في شريط العنوان.

١١. تعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بحقّ تعديل سياسة الخصوصية إذا تغيّرت الوضع القانوني أو خدماتنا أو طريقة معالجة البيانات. تسري دائماً النسخة المنشورة على هذه الصفحة.